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優(yōu)質服務進社區(qū)活動(高溫天氣,貼心服務進家門)


       7月23日,大暑,氣象臺發(fā)布了高溫黃色預警,氣溫35攝氏度以上,當天,市自來水公司組織青年志愿者服務隊來到了潁濱小區(qū),實地幫助解決多家用水戶反映的自來水出現(xiàn)異味情況,以確保廣大用水戶飲用水安全。

       志愿者們在公司經(jīng)理助理沈建國的帶領下,早晨8點多鐘來到了小區(qū)內(nèi),設立了咨詢臺,接受用戶咨詢,多支服務隊伍冒著高溫到用戶家中了解自來水出現(xiàn)異味情況,經(jīng)仔細排查,檢驗后發(fā)現(xiàn),該小區(qū)用戶反映水有異味現(xiàn)象,其原因為三角閥與水龍頭的連接處使用的軟管配件為非國標產(chǎn)品,質量不合格所造成的。為此自來水公司提醒廣大用水戶,使用非國標給水配件,由于管壁材質不合格,會引起自來水產(chǎn)生異味,用戶應改換國標軟管,這樣就能有效的解決自來水有異味現(xiàn)象。在整個上午的服務活動中,自來水公司青年志愿者服務隊現(xiàn)場接受用戶咨詢40余人次,發(fā)放宣傳資料200余份,并走訪了23家用水戶,幫助用戶解決了用水難題,在炎炎夏日,給用水戶帶來了溫馨、體貼的涓涓清涼服務。
                                    承諾辦   武  彪
 
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