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節(jié)能降碳,你我同行——市供水有限公司開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)


7月10日至7月16日為全國節(jié)能宣傳周,主題是“節(jié)能降碳,你我同行”。為踐行綠色低碳生活理念,攜手共建綠色低碳美好家園,7月11日上午,市供水有限公司組織黨、團(tuán)員志愿者走進(jìn)報(bào)印小區(qū),以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”為載體開展節(jié)能降碳宣傳新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng),用心用情解決好群眾“急、難、愁、盼”問題,全力營造節(jié)約用水的良好社會(huì)風(fēng)尚。

上午八點(diǎn),公司志愿者們?cè)缭鐏淼綀?bào)印小區(qū)廣場設(shè)置宣傳咨詢服務(wù)臺(tái),接待、受理用戶的咨詢和投訴,志愿者們主動(dòng)熱情地與小區(qū)居民展開面對(duì)面交流,細(xì)心宣講解答用戶密切關(guān)心的水價(jià)、用水知識(shí)、節(jié)約用水小妙招、節(jié)能降碳小常識(shí)等相關(guān)信息。同時(shí),遇到用戶反映水壓不穩(wěn)定的問題,公司志愿者上門走訪,排查分析存在的問題,并及時(shí)加以解決;對(duì)用戶反映的水質(zhì)問題,志愿者們現(xiàn)場采集水樣,后期將出具水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告。志愿者們還對(duì)小區(qū)內(nèi)供水管線、表閘井及消防設(shè)施進(jìn)行了全面的巡查檢修,確保小區(qū)供水設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行?;顒?dòng)當(dāng)天累計(jì)發(fā)放節(jié)水宣傳單兩百余份,為居民解答用水方面問題三十余件次,修復(fù)表閘井、提供免工時(shí)費(fèi)上門維修三件。

本次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),可以直接聽取用戶訴求,縮短了企業(yè)與用戶的距離,提升了供水服務(wù)的精度與準(zhǔn)度,向用戶宣傳了節(jié)約用水、節(jié)能降碳的小常識(shí),使供水服務(wù)更加貼心、規(guī)范、快捷、高效,讓群眾真正感受到“辦實(shí)事”的獲得感和幸福感。下一步,市供水有限公司將持續(xù)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平生態(tài)文明思想,以本次節(jié)能宣傳周活動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化公司廣大干部職工低碳發(fā)展理念,大力提倡文明節(jié)約的消費(fèi)行為模式,推動(dòng)形成綠色低碳的生產(chǎn)方式和生活方式,持續(xù)營造節(jié)能降碳的濃厚氛圍。(黨群工作部)

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